内提素质 外树形象 全力打造优秀物业服务团队

发布时间：2017-02-13

内提素质 外树形象 全力打造优秀物业服务团队
               ——资产公司首次物业服务管理培训讲座


    2月9日、2月10日，资产公司在四楼会议室举行了为期两天的物业知识培训讲座。公司非常荣幸的邀请到了扬州物管中心尹主任和新能源物业管理公司的精英们，给我们分享了他们从事物业服务行业多年的工作经验和心得。资产（物业）公司领导班子和部分员工参加了此次培训。

    邀请的专家和精英们分别在物业项目精细化管理、商务礼仪、接待业主投诉技巧、人事档案管理、工程竣工验收、地源热泵开、关前的准备事项和物业管理条例这些方面做了经验传授与讲解，虽然内容涉及范围很多很广，需要我们花很长时间去消化理解，但最终我们总结出做好物业服务的根本是在掌握好过硬的专业技能的同时，要始终强化“把业主的事当成自己的事”，让每位业主融入到我们员工组成的大家庭中，成为“一家人”，让每位业主真真切切的感受到我们在用心为他们服务，感受到我们给他们的温暖与贴心。

    此次培训活动，使员工们受益匪浅。公司将会继续开展此类的培训教育活动，提升员工的专业素养和服务理念，以更好地为资产（物业）公司的转型发展添砖加瓦。