疫情防控，我是“无名之辈”！

我叫姚蓓，是城建物业公司的一名员工，我也不知道这是我连续上班的第多少天了，我只记得从大年初一收到关于新型冠状病毒疫情防控启动一级响应的通知起，我就一天也没有离开过工作岗位了。

我是京杭融园物业服务项目的负责人，我服务的京杭融园小区建筑面积186508平方米，共有住户1095户，目前入住率约50%，不过时值春节，回家过年的住户较平日更多一些，小区也更热闹一些。原本这是一个欢乐祥和的年，“鼠”你最快乐，“鼠”你最幸福，我和物业项目的同事们在春节来临前，就早早地对小区进行了布置，努力营造出春节的融融氛围。

但疫情的袭来，令得这一片欢乐戛然而止。根据市疫情防控指挥部及属地政府、派出所等相关部门的部署，我和同事们迅速行动起来，一丝不苟按照要求落实执行。从加强各出入口的管理，到封闭小区出入口仅保留一个通行口；从对外来人员进行登记测温，到对每一位进出人员均进行测温、对非小区住户进行严格登记；从加强保洁工作，到对小区每一处公共区域进行严格消毒……疫情防控的等级不断提升，防控要求不断提高，我们的工作量不断增大，内心的紧张和紧迫也不断增长。

经排查，小区内有两户住户有接触史，需隔离观察14天，我们就更紧张了！一方面，我们要保证做好监管工作，确保该两户住户不出门，严格隔离；另一方面，我们还要做好解释工作，消除小区其他住户的恐惧和不安。老实说，我们自己也很害怕，如果这两户中有人发生疑似或确诊，那么其实跟他们接触最多的，最危险的，是我们物业人员。因为我们每天要上门，与他们面对面，为他们测温，给他们做心理疏导，还要给他们送食物等生活物资。两户住户中还有一位孕妇，孕妇情绪不稳定，14天的隔离对她来说是漫长的煎熬，倒数第2天的时候，孕妇情绪已几近崩溃，要求下楼散会儿步，要求去医院做检查。我和社区的同志立即上门，苦口婆心地做开解和劝导，我们站在门外，孕妇和家人在门内，我们将心比心地通过聊天的方式进行交流。经过沟通，孕妇逐渐平缓了情绪，最终14天隔离期结束，两户居民安然无恙，取得了社区解除隔离的许可。

防控期间，做再多的工作，我们都不怕，我们的保洁和保安个个任劳任怨，该消毒的消毒，该站岗的站岗，一丝不含糊。但口罩等物资的日渐紧张，让我寝食难安。虽然公司已经想尽办法多方筹集口罩、额温枪、84消毒液等防控物资，且尽可能保障一线人员的需求，但一味地依赖公司不是项目应有的担当。为此，我在下班后，一家药店一家药店的跑，期望能在茫茫大海中捞到一颗沧海遗珠；我通过电话和微信，一个朋友一个朋友的请托，恨不能有一位马云那样的朋友。皇天不负苦心人，终于，我还真的联系上了一位头桥的朋友，通过他，不但帮助京杭融园项目解决了口罩问题，还缓解了公司口罩极度紧张的窘境。

 2月7日，属地政府召集各物业公司进行紧急部署，再度提档疫情防控工作要求，我的内心虽然仍有紧张，我的每天虽然仍然焦虑，但当我看到小区住户越来越支持我们，越来越自觉主动的配合我们的工作，我还是充满了勇气和信心的。别看平日里，大家总喜欢嚷嚷着物业不好、服务不够到位，但到了这样的关键时刻，大家对我们说的最多的，是“你们辛苦啦”、“你们也要做好防护呀”这些暖人心的话。业主和物业，还真是相爱相杀，谁也离不开谁的一对儿呀！

“无名之辈，我是谁，忘了谁，也无所谓”，在这场没有硝烟的战争中，我们大多数人虽然都是“无名之辈”，但我们也是顽强的战士，是打不倒的斗士！我们将用我们的行动坚决筑牢防线，不屈不挠赢得最终的胜利！